1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ 79nb

คำถามที่พบบ่อย 79nb
ตอบทุกข้อสงสัยไว้ที่นี่

รวมคำตอบสำหรับทุกคำถามที่สมาชิก 79nb ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่เรื่องสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส การเล่นเกม ไปจนถึงความปลอดภัยของบัญชี

50+
คำถามที่ตอบแล้ว
7
หมวดหมู่หลัก
24/7
ซัพพอร์ตสด
<5 นาที
เวลาตอบเฉลี่ย
หมวดหมู่
หาคำตอบไม่เจอ?
ทีมซัพพอร์ต 79nb พร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
Live Chat ได้เลย

ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์ช่วยเหลือของ 79nb เราได้รวบรวมคำถามที่สมาชิกส่งเข้ามาบ่อยที่สุดจากทั่วประเทศไทย ตั้งแต่เพื่อนๆ ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี แล้วตอบให้ครบถ้วนที่สุด หากหาคำตอบที่ต้องการไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

เคล็ดลับ: ใช้เมนูหมวดหมู่ทางซ้ายเพื่อข้ามไปยังส่วนที่ต้องการได้เลย หรือกดที่แต่ละคำถามเพื่อดูคำตอบแบบเต็ม
การสมัครสมาชิกและบัญชี 8 ข้อ

สมัครง่ายมาก ใช้แค่ หมายเลขโทรศัพท์ไทยที่ยังใช้งานอยู่ สร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้วยืนยัน OTP ทาง SMS เท่านั้น ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารก็สมัครได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า สมัครสมาชิก

1 บุคคลต่อ 1 บัญชีเท่านั้น ระบบตรวจสอบผ่านหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลบัญชีธนาคาร หากพบว่ามีการเปิดบัญชีซ้ำซ้อน บัญชีทั้งหมดอาจถูกระงับและยอดเงินหรือโบนัสในบัญชีอาจถูกยึด กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ให้ครบก่อนสมัคร

ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น 79nb ตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดผ่านกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้

ติดต่อทีมซัพพอร์ต 79nb ผ่าน Live Chat ได้เลย ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วช่วยรีเซ็ตข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้อย่างปลอดภัย ใช้เวลาโดยทั่วไปไม่เกิน 15 นาที

ได้ แต่ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat แจ้งความต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

KYC จะถูกร้องขอก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อถอนเกินจำนวนที่กำหนด คุณต้องส่งภาพถ่ายบัตรประชาชนและภาพเซลฟี่ถือบัตร ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เพื่อขอปิดบัญชี ก่อนปิดบัญชีโปรดถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อน เพราะหลังจากปิดบัญชีแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงยอดเงินในบัญชีได้ หากต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion แทน

ได้ คุณเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์ได้พร้อมกัน ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ แนะนำให้เปิดการแจ้งเตือนเพื่อรับ OTP เมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
การฝาก-ถอนเงิน 7 ข้อ

ฝากขั้นต่ำ 100 บาท รองรับช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, Mobile Banking ทุกธนาคาร และโอนธนาคารออนไลน์ ยอดเงินจะเข้าบัญชีโดยทั่วไปภายใน 1-5 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก

ถอนขั้นต่ำ 300 บาท โดยทั่วไปเงินจะเข้าบัญชีธนาคารภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาที่มีการทำรายการสูงอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน รองรับการถอนไปยังธนาคารไทยทุกแห่ง

หากรอเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่มียอดเข้า กรุณาตรวจสอบว่าการโอนเงินสำเร็จจากหน้า Mobile Banking ของคุณก่อน จากนั้นติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมแนบหลักฐานการโอน (สลิป) เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและแก้ไขให้โดยเร็ว

ใช่ เพื่อความปลอดภัย 79nb อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่มีชื่อตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบเท่านั้น ไม่รองรับการถอนไปบัญชีบุคคลอื่น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของคุณ

วงเงินถอนสูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ สมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้สูงสุดตามที่กำหนดในแต่ละระดับ หากต้องการถอนเกินวงเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและขออนุมัติเพิ่มเติม

ได้เลย เข้าสู่ระบบแล้วเลือก "ฝากเงิน" เลือกช่องทาง PromptPay ระบบจะแสดง QR Code สำหรับสแกนจ่ายผ่าน Mobile Banking แอปใดก็ได้ที่รองรับ PromptPay เมื่อสแกนและยืนยันการโอนแล้ว ยอดจะเข้าบัญชี 79nb โดยอัตโนมัติ

ได้ TrueMoney Wallet เป็นหนึ่งในช่องทางที่รองรับ คุณสามารถเลือกช่องทาง TrueMoney Wallet ในหน้าฝากเงิน แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำได้เลย ยอดเงินเข้าบัญชีรวดเร็วไม่ต่างจากช่องทางอื่น
โบนัสและโปรโมชั่น 6 ข้อ

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่คือของขวัญจาก 79nb สำหรับสมาชิกที่ฝากเงินเป็นครั้งแรก คุณต้องกดรับโบนัสที่หน้า โปรโมชั่น ก่อนเริ่มเล่น โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีทันที มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ตามที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น

เทิร์นโอเวอร์คือจำนวนเงินที่คุณต้องเดิมพันก่อนถอนโบนัส เช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 5 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวม 2,500 บาทก่อนจึงจะถอนโบนัสส่วนนั้นได้ รายละเอียดเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น

แคชแบ็คคำนวณจากยอดเดิมพันสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด (ส่วนใหญ่รายสัปดาห์) โดยทั่วไปจะเพิ่มเข้าบัญชีในวันจันทร์ของสัปดาห์ถัดไป อัตราแคชแบ็คและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นที่เลือกรับ ดูรายละเอียดได้ที่หน้า โปรโมชั่น

โดยทั่วไป ไม่สามารถรับโบนัสหลายโปรโมชั่นพร้อมกันในการฝากเดียวกันได้ คุณต้องเลือกโปรโมชั่นที่ต้องการก่อนกดรับ อย่างไรก็ตาม โปรโมชั่นแต่ละประเภท เช่น แคชแบ็ครายสัปดาห์ และโบนัสฝากรายวัน อาจใช้ร่วมกันได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ

เมื่อแนะนำเพื่อนมาสมัคร 79nb โดยใช้รหัสแนะนำของคุณ และเพื่อนทำการฝากเงินและเล่นครบตามเงื่อนไข คุณและเพื่อนจะได้รับโบนัสพิเศษ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง ยิ่งแนะนำมากยิ่งได้รับโบนัสมาก ดูรหัสแนะนำของคุณได้ในหน้าบัญชีสมาชิก

โบนัสส่วนใหญ่มีระยะเวลาการใช้งาน ซึ่งระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสที่เหลือจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แนะนำให้อ่านเงื่อนไขและระยะเวลาก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
เกมและการเดิมพัน 6 ข้อ

79nb มีครบทุกประเภท ได้แก่ คาสิโนสด (บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ดรากอนไทเกอร์ กับดีลเลอร์สดจริง) เกมสล็อตจากหลายค่ายชั้นนำ เดิมพันกีฬา (ฟุตบอลไทยและนานาชาติ มวยไทย แบดมินตัน Sepak Takraw Esports) และ บิงโก สนุกได้ทุกเวลา

มีสล็อตให้เลือกหลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำทั่วโลก เล่นได้ทั้งบนเว็บและแอป ทุกเกมมีข้อมูล RTP (อัตราผลตอบแทนทางทฤษฎี) แสดงให้รู้ก่อนเล่น ดูรายละเอียดเกมทั้งหมดได้ที่หน้า เกมสล็อต

ได้ 79nb รองรับการเดิมพันกีฬาไทยและนานาชาติ ทั้งฟุตบอลไทยลีก มวยไทยสนามดัง แบดมินตัน Sepak Takraw และ Esports รายการใหญ่ ราคาต่อรองอัปเดตแบบ Real-time มีทั้ง Full Time/Half Time และตลาดพิเศษอื่นๆ ดูทั้งหมดได้ที่หน้า กีฬา

มีดีลเลอร์จริงทุกโต๊ะ ถ่ายทอดสดคมชัดจากสตูดิโอมืออาชีพ รองรับทั้งความละเอียด HD และ Full HD มีห้องเล่นหลายภาษา รวมถึงห้องสำหรับผู้เล่นไทยโดยเฉพาะ เล่นได้ตลอด 24 ชั่วโมง ดูตัวเลือกทั้งหมดได้ที่หน้า คาสิโน

บิงโกบน 79nb มีหลายรูปแบบ เล่นง่าย แค่ซื้อบัตรบิงโกแล้วรอจับรางวัล มีทั้งแบบ 75 ลูก (สไตล์อเมริกัน) และ 90 ลูก (สไตล์อังกฤษ) มีห้องเล่นหลายระดับให้เลือก และมีแจ็คพอตพิเศษในบางห้อง ดูรายละเอียดที่หน้า บิงโก

ลองรีเฟรชหน้าเว็บหรือรีสตาร์ทแอปก่อน ระบบจะกู้คืนสถานะเกมล่าสุดให้อัตโนมัติ หากปัญหายังคงอยู่ หรือเดิมพันหายไประหว่างที่เกมค้าง ให้จดบันทึก ID รอบเกม แล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้
ความปลอดภัยของบัญชี 5 ข้อ

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้น ทั้งข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน และธุรกรรมทางการเงิน ระบบมีการตรวจจับกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และรองรับ Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ต Live Chat ทันทีเพื่อขอล็อกบัญชีชั่วคราว จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิด 2FA หลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว อย่าลืมตรวจสอบประวัติธุรกรรมว่ามีการเคลื่อนไหวผิดปกติหรือไม่

ไม่มีทางเลย ทีมงาน 79nb ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคารจากสมาชิกทางแชทหรือช่องทางใดทั้งสิ้น หากมีใครอ้างตัวเป็นแอดมิน 79nb และขอข้อมูลดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นการฉ้อโกงและแจ้งทีมงานทันที

2FA คือการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะส่ง OTP ทาง SMS ให้ยืนยันอีกครั้งทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ แนะนำ ให้เปิดใช้งาน เพราะเพิ่มความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญ เปิดได้ที่ "การตั้งค่าความปลอดภัย" ในหน้าบัญชี

ไม่ 79nb รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการให้บริการเท่านั้น ตามที่ระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เราไม่ขาย ไม่แชร์ และไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
แอปและอุปกรณ์ 4 ข้อ

ดาวน์โหลดได้ที่หน้า ดาวน์โหลด รองรับทั้ง iOS (iPhone/iPad) และ Android (สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต) ทุกรุ่น แอปมีขนาดไฟล์เล็ก ใช้งานลื่นไหล และมีฟีเจอร์ครบเหมือนเว็บ ทั้งฝาก-ถอน เล่นเกม และรับโปรโมชั่น

แอปจะแจ้งเตือนเมื่อมีเวอร์ชันใหม่ คุณสามารถเลือกอัปเดตเองหรืออนุญาตให้อัปเดตอัตโนมัติก็ได้ แนะนำให้อัปเดตอยู่เสมอเพื่อรับฟีเจอร์ใหม่และแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด

ได้ เว็บไซต์ 79nb รองรับการใช้งานบนมือถือและแท็บเล็ตอย่างเต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์ ไม่ว่าจะเป็น Chrome, Safari, Firefox คุณสามารถเข้าถึงทุกฟีเจอร์ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่มเติม

ใช่ แอป 79nb รองรับการล็อกอินด้วย Face ID และ Fingerprint บนอุปกรณ์ที่รองรับ เปิดใช้งานได้ในการตั้งค่าแอป เพื่อความสะดวกในการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยที่สูงขึ้น
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ 4 ข้อ

79nb มีเครื่องมือหลายอย่างให้ใช้งานฟรี ได้แก่ ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน ตั้งวงเงินแพ้สูงสุด ตั้งเวลาเล่น หยุดพักชั่วคราว (Cool-Off) และ Self-Exclusion ระยะยาว ดูรายละเอียดทั้งหมดที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

Self-Exclusion คือการระงับบัญชีด้วยตัวเองในระยะยาว ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี ระหว่างนั้นไม่สามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ และไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้เด็ดขาด แม้จะขอก็ตาม เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้พักจากการเล่นจริงๆ

เริ่มต้นด้วยการใช้เครื่องมือ "หยุดพักชั่วคราว" (Cool-Off) 24 ชั่วโมง หรือ 7 วัน เพื่อให้มีเวลาคิดทบทวน จากนั้นอ่านข้อมูลและเครื่องมือช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat เพื่อรับคำแนะนำส่วนตัว

79nb ตรวจสอบอายุผ่าน KYC และระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวด หากคุณเป็นผู้ปกครองที่กังวล แนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ Parental Control บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับบุคคลอื่น หากพบว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
ยังต้องการความช่วยเหลือ?

ช่องทางติดต่อทีมงาน 79nb

Live Chat 24/7
วิธีที่เร็วที่สุด ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ตอบภายใน 5 นาที
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดมากหรือแนบเอกสาร ส่งมาได้ที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ผ่านแอป 79nb
เข้าสู่ระบบในแอปแล้วใช้ฟีเจอร์ Live Chat ในแอปได้เลย ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกแนบมาอัตโนมัติ ทำให้แก้ปัญหาได้เร็วกว่า
ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์
มีคู่มือและบทความอธิบายฟีเจอร์ต่างๆ ของ 79nb ครบถ้วน อ่านเองได้ตลอดเวลา ไม่ต้องรอทีมงาน
ตอบไว ไม่ต้องรอนาน
เวลาตอบสนองเฉลี่ยผ่าน Live Chat ไม่เกิน 5 นาที ในชั่วโมงเร่งด่วนอาจรอนานขึ้นเล็กน้อย แต่รับประกันว่าทุกข้อความได้รับการตอบ
ภาษาไทย 100%
ทีมซัพพอร์ตเป็นคนไทย สื่อสารภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา อธิบายปัญหาได้ตรงๆ เลย
ยังไม่เป็นสมาชิก?

สมัครสมาชิก 79nb วันนี้ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

เปิดบัญชีภายใน 3 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ เล่นได้ทันทีทั้งคาสิโน สล็อต กีฬา และบิงโก

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไข  |  นโยบายความเป็นส่วนตัว  |  การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ